"O número de hotéis interessados em processar o site que publica avaliações dos hóspedes não pára de aumentar, e há quem espere que sejam mais de um milhar até ao fim da semana.
Começaram por ser pouco mais de cem, no final da semana passada eram mais de trezentos e agora são já 420 os hotéis que se juntaram à KwikChex, empresa de “gestão de reputação online” que está a promover um processo contra o site. Os hotéis, europeus e norte-americanos, pagam 170 Libras cada um por se associarem ao processo. Como já noticiado, o que está em causa é a veracidade de algumas críticas publicadas no TripAdvisor, que muitos hoteleiros garantem não ter sido escritas por hóspedes, mas mais provavelmente por concorrentes ou pessoas mal intencionadas. Particularmente críticos são os casos de algumas críticas publicadas no site, nas quais alguns hotéis são gravemente acusados, de intoxicações alimentares, por exemplo. Um dos trabalhos da KwikChex tem sido analisar a veracidade dessas acusações, e o director da empresa, Chris Emmins, afirma ter já verificado cerca de cem casos de acusações deste tipo sem que se mostrassem verdadeiras. "
N.A.
Começaram por ser pouco mais de cem, no final da semana passada eram mais de trezentos e agora são já 420 os hotéis que se juntaram à KwikChex, empresa de “gestão de reputação online” que está a promover um processo contra o site. Os hotéis, europeus e norte-americanos, pagam 170 Libras cada um por se associarem ao processo. Como já noticiado, o que está em causa é a veracidade de algumas críticas publicadas no TripAdvisor, que muitos hoteleiros garantem não ter sido escritas por hóspedes, mas mais provavelmente por concorrentes ou pessoas mal intencionadas. Particularmente críticos são os casos de algumas críticas publicadas no site, nas quais alguns hotéis são gravemente acusados, de intoxicações alimentares, por exemplo. Um dos trabalhos da KwikChex tem sido analisar a veracidade dessas acusações, e o director da empresa, Chris Emmins, afirma ter já verificado cerca de cem casos de acusações deste tipo sem que se mostrassem verdadeiras. "
N.A.
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