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terça-feira, 4 de janeiro de 2011

"Turismo" - João Freitas

Os indicadores estatísticos relativos ao turismo, em 2010, revelaram que a nossa Região foi das únicas do País em que houve redução do número de dormidas e receitas na hotelaria.
Pensar e compreender a complexidade do turismo, creio que não o poderemos fazer, observando, apenas o que acontece nos destinos turísticos.
Parece-me, também, ser necessário analisarmos as dinâmicas sociais e económicas que ocorrem nos países emissores de turismo.
Sabemos que a crise económica-financeira global tem gerado desemprego contribuindo para a redução do rendimento disponível das famílias. Estes aspectos têm relevância nos estilos de vida das famílias, e que serão determinantes na disponibilidade para o lazer, onde se inclui o turismo.
Durante o ano findo também ocorreram desastres naturais no Mundo e que também nos afectou e, por consequência desse acontecimento que tornou-se notícia, em que as imagens revelaram o grande impacto da sua dimensão.
A visualização dessas imagens passam uma mensagem de destruição que na nossa mente geram desconforto e insegurança e que possivelmente, serão dissonantes com a imagem que tínhamos do local ou do destino.
Esta dissonância poderá influenciar a decisão do turista que ao sentir-se desconfortável não incluirá esse destino nas suas opções de escolha, eliminando-o assim.
O que parece ser um acto simples como o da chegada de um turista ao check-in de um hotel, engloba uma complexidade que requer observação, estudo e interpretação para que proactivamente os decisores públicos e privados tenham acesso a informação relevante sobre a dinâmica do turismo afim de que possam fazer uma avaliação continua das estratégias delineadas e necessários ajustamentos.
Nestes tempos em que determinadas variáveis económicas e sociais alteraram-se significativemente no Mundo, gerir o turismo condicionado na decisão pelo comportamento expectante na análise das tendências dos fluxos de turismo (os modelos de marketing referem que um período de 5 anos constitui uma amostra consistente) poderá revelar-se um descuido estratégico que venha a afectar a rentabilidade da actividade turística e por conseguinte a sua viabilidade e contributo para o nível de vida na Madeira.

Diário de Notícias

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